Versandoptionen

1. Selbstabholung
2. Lieferung durch ein Transportunternehmen
3. Saunastar-Lieferservice

1) Selbstabholung

Sie können das Produkt selbst in unserem Lager abholen oder ein Transportunternehmen mit der Abholung beauftragen. Je nach Größe des Produkts benötigen Sie einen Anhänger oder Lkw sowie geeignete Spanngurte zur sicheren Befestigung der Ladung. Beim Verladen helfen wir Ihnen kostenlos. Wichtig! -Der verwendete Anhänger muss hinsichtlich Größe und Tragfähigkeit für einen sicheren Transport geeignet sein. -Die Produkte können zwischen 300 und 3500 kg wiegen. -Für die sichere Befestigung der Ladung benötigen Sie mindestens drei Spanngurte. -Für bestimmte Anhänger kann eine zusätzliche Fahrerlaubnis erforderlich sein, um sie legal im Straßenverkehr zu nutzen.

2) Lieferung durch ein Transportunternehmen

Wenn Sie diese Option wählen, organisieren wir die Lieferung durch ein Transportunternehmen an die in Ihrer Bestellung angegebene Adresse. Bitte beachten Sie, dass wir bei dieser Versandart keinen genauen Liefertermin oder eine genaue Lieferzeit garantieren können. Die Lieferung erfolgt ausschließlich an Werktagen (Montag bis Freitag) und dauert in der Regel 5–10 Werktage. Der Lieferort muss für einen großen Lkw problemlos zugänglich sein. Die Transportunternehmen verwenden in der Regel Planen-Lkw, die nicht über eigene Entladevorrichtungen verfügen. Auf Anfrage können wir alternative Transportlösungen organisieren. Wichtig!

-Bitte besprechen Sie alle Einzelheiten vorab mit uns.

-Der Entladeort muss für einen großen Lkw zugänglich sein.

-Die Lkw verfügen in der Regel nicht über eigene Entladevorrichtungen.

-Sie werden vor der Lieferung telefonisch benachrichtigt.

-Wenn Sie bei der Lieferung nicht anwesend sind, können zusätzliche Transportkosten entstehen.

-Bitte überprüfen Sie Menge und Zustand der Ware, bevor Sie die Lieferdokumente unterschreiben – nachträgliche Reklamationen werden von den Transportunternehmen nicht akzeptiert.

-Sollte etwas fehlen oder beschädigt sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

-Bei Bedarf können wir den gesamten Transport von Anfang bis Ende für Sie organisieren.

3) Saunastar-Lieferservice

Wir können das Produkt selbst liefern und bieten Ihnen dabei 1 Stunde kostenlose Beratung zur Nutzung des Produkts. Unser Team liefert das Produkt zu einem für Sie passenden Zeitpunkt – auch früh morgens, spät abends oder am Wochenende.

Dieser Service umfasst praktische Tipps, Empfehlungen und eine einstündige kostenlose Beratung. Gerne beantworten wir dabei alle Ihre Fragen.

Die Lieferung erfolgt mit einem Lkw, der jedoch nicht über eine eigene Entladevorrichtung verfügt. Bei Bedarf können wir einen Kran, Traktor oder eine andere Maschine zum Entladen der Ware organisieren. Auf Anfrage bieten wir auch die Montage des Produkts an.